鉄道業界では人手不足の影響で様々なサービスの見直しが行われている。JR東海によると、のぞみとひかりでのワゴン販売が今月末で終了するとのこと。このニュースでにわかに注目を集めているのが通称スゴイカタイアイスで、SNSでは別れを惜しむ投稿が相次いだ。これについて丹羽社長は人手不足で車内販売の担当係員の確保厳しいためなどと話した。別の鉄道会社では立ち食いそばをセルフとする取り組みも始まっている。鉄道業界の事情に詳しい記者によると鉄道会社では職種を問わず人手不足だが、特に運転士不足が懸念されるとのこと。