昨日から相談員を増員し、悪徳商法の被害防止を強化している東京都消費生活総合センター。中でも今急増しているというのが、不審なガス点検やそれをきっかけとした給湯器の交換を巡るトラブル。東京都消費生活総合センターによると、令和4年度は61件だった相談件数が5年度は581件、昨年度は1784件と2年で約30倍に増えている。センターへの相談件数も、特に寒くなる直前の時期がピークとなっている。昨年度は9月・10月が年間の4分の1を占め、1年の中で最も多くなっている。寄せられた相談を年代別に見てみると、60歳以上の高齢者が8割以上を占めている給湯器の交換を巡るトラブル。中には相場の2倍の費用を払わされたケースもある。対処法について、正規のガス点検の場合作業員は顔写真入りのネームカードなどを所有しているので確認すること、ガス会社などを名乗る作業員が突然予告なく無料点検を進めてきた場合、契約しているガス会社に確認。また無料点検に応じてしまい給湯器交換の契約を迫られた場合はその場で契約はせず、周囲に相談してほしいという。
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「消費者ホットライン「188番」」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2025年10月23日放送 8:15 - 9:55 NHK総合
- あさイチ（特集）
- 基本的に1度結んでしまったリースバック契約を解除するのは難しい。リースバックの注意点は、契約はひとりで即日に結ばない、自宅の市場価格を調べる、定期建物賃貸借契約かどうか確認。トラブルで悩んでいる人は、消費者ホットラインまで。
- 2025年8月26日放送 12:20 - 12:30 NHK総合
- みみより！解説（みみより！解説）
- 国民生活センターによると、見積もり無料とあったのに有料だった、連絡が取れなくなった、本来必要でないと思われる作業が行われたなどの相談が寄せられている。国民生活センターには昨年度8800件余りの相談が寄せられ、5年間で2.3倍に増えた。今年度もさらに増える勢い。慌ててネット検索する消費者が増えたところを狙って、検索上位の広告出やすいと誤解させる表示を目立つよう[…続きを読む]
- 2025年6月8日放送 20:56 - 22:15 テレビ朝日
- 有働Times（ニュース）
- 突然の家賃引き上げについて解説。専門家によると相場が上がっても家賃の引き上げは簡単ではない。裁判になれば契約した家賃と周辺の家賃相場の間に収まることが多い。賃貸住宅トラブルの相談先は消費者ホットラインや各自治体の不動産相談窓口などへ。
- 2025年5月7日放送 9:00 - 11:10 日本テレビ
- DayDay．ナゼ？ナゼ？
- 與さんは「休む人がいるってことは働いてくれている人がいる」などと話した。カギの救急車によるとスーツケースのインロック・番号忘れが多いとのこと。旅先でカギをなくす人もいて依頼が増えるという。カギあけ悪質業者もいる。ネット広告をうのみにせず、作業前に書面で確認するよう呼びかけた。悪質業者のトラブルにあった場合は最寄りの消費生活センターや消費者ホットラインへ相談を[…続きを読む]
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