テーマ「“ダークパターン”SNSでの勧誘など規制強化へ」を今井解説委員が解説。ダークパターンやSNSでの勧誘などの3つはデジタル技術を悪用したトラブルが増加しここ数年問題になっていて消費者庁検討会が先週中間報告をまとめ規制強化の方針をうちだした。“ダークパターン”消費者がきづいかないうちに不利な契約に誘導する手法で、定期購入などの大事な情報がわかりにくいものとなっているが必ずしも違法とは言えず悪質事業者が隙間を狙う。消費者庁では「うそのカウントダウン」「大事な情報がわかりにくい表示」などを禁止するなど包括的な規制の導入する考えを盛り込んだ。“SNSでの勧誘”チャットアプリで不意打ちに商品などの勧誘でトラブルになるケースが議題になった。特定商取引法でSNSのチャットなどは通信販売にあたりクーリング・オフがない。中間報告では不意打ち敵な勧誘は電話勧誘と同様の規制をするとの考えが盛り込まれた。“レスキュー商法”暮らしの中の突然の困りごとにつけこむことで、慌ててネットで事業者を探す人が増え安い価格を表示し合理的理由なく高い料金を請求するトラブルが増。消費者庁は電話をして来てもらっていても訪問販売にあたりクーリング・オフ可だが応じない事業者もいるという。合理的理由なく高い料金を請求すること自体を禁止しクーリング・オフに応じないことは刑事罰対象になる場合を明確化すると盛り込んだ。来年の通常国会での法改正を目指す方針だが違法の線引や具体的な規制範囲などをガイドラインなどで示す方針。国民生活センターなどが被害にあわないためにと呼びかけるのはダークパターンでは「よく見て決める」「スクリーンショット保存」など、SNS勧誘は「まず疑う」レスキュー商法は「注意」「管理会社・大家に相談」とし巻き込まれたら消費生活センター188消費者ホットラインに相談を。次回は「地方活性化のけん引役に変わる大学」。
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「消費者庁」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2026年9月15日放送 11:55 - 13:55 TBS
- ひるおびどうして？
- 閉じ方が分からないネット広告、割引の受付終了まで残り時間をカウントダウンで表示、期間を具体的に示さず期間限定であると表示。このような利用者が不利な選択をするように設計されたウェブデザインのことを「ダークパターン」と呼ぶ。ダークパターンの被害額は推定3.2兆円に及ぶという。新宿での街頭インタビューでは、料金の上乗せ、広告の閉じ方が不透明、重要な情報が隠されてい[…続きを読む]
- 2026年9月2日放送 15:49 - 19:00 TBS
- Nスタ（ニュース）
- 通販サイトで商品を購入しようとした際に案内のなかった送料などがいつの間にか上乗せされていたりするケース。これは消費者が気づかない間に不利な判断や契約をするよう誘導するダークパターンだ。ダークパターン対策協会によると、その被害額の推計は年間最大3兆2000億円。消費者庁はきょう有識者会議を行い、ダークパターンの規制を強化する方針で合意。そんな中、いまネットで話[…続きを読む]
- 2026年9月1日放送 23:40 - 23:45 NHK総合
- ニュース・気象情報（ニュース・気象情報）
- 消費者庁によると多額の資金を集め事業を破たんさせる悪質商法について、これまでは一定の相談件数が集まった後に実態調査・行政処分などを行なっていたため問題が明らかになるまでに時間がかかっていたという。このため消費者庁は早い段階で注意を呼びかける警戒情報を発信することになった。過去の勧誘の文言などの特徴を学習させたAIで消費生活センターへの相談を分析し兆候をつかむ[…続きを読む]
- 2026年9月1日放送 9:26 - 11:00 テレビ東京
- なないろ日和！（特集）
- 達人はふとんの長谷川の長谷川さん。この時期の布団の手入れは汗がたまると雑菌だらけになるので9月に手入れをしようと長谷川さんは言う。今こそやるべき布団の手入れ術を学ぶ。古木さんはシーツなどを定期的に洗うことしかしていない。去年11月に寝具を買い換えたばかりでキレイにみえるが、長谷川さんは気になる場所があるという。枕はバスタオルを巻いているのはいいこと。夏はお薦[…続きを読む]
- 2026年9月1日放送 5:00 - 6:00 NHK総合
- NHKニュース おはよう日本（ニュース）
- 定額制のいわゆる「サブスク」やインターネット通販の定期購入などで解約をめぐるトラブルが相次いでいることを受けて、消費者庁の有識者検討会は解約を不当に妨害する行為を禁止するなど対策の案を公表した。
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