ことしの消費者白書によると、去年1年間に全国の消費生活センターなどに寄せられた相談件数は約90万件で、前の年より1万4000件余り減った。このうち認知症高齢者の相談は9618件でこの10年間で最も多くなった。伊藤消費者相は「見守り活動の活性化を進めていきたい。不安に思ったら消費者ホットラインに相談してもらいたい」などと述べた。