他にもこんな番組で紹介されています…

2024年10月15日放送　11:00 - 11:05　NHK総合

ニュース・気象情報（ニュース）

人手不足や人材育成が課題となっているコールセンターの業務の効率化につなげようとNTTコミュニケーションズは9日、生成AIを活用したコールセンターのシステムを公開した。AIが顧客と従業員双方の発言を認識して社内のマニュアルから適切な回答を従業員に提示するなど顧客への電話対応がスムーズになるよう支援する。コールセンターでの生成AIの活用を巡っては各社の間で開発の[…続きを読む]

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2024年10月15日放送　7:00 - 7:45　NHK総合

NHKニュース おはよう日本おはBiz

NTTコミュニケーションズがコールセンターを想定したデモの様子を公開。客とのやりとりの内容をAIが認識し、社内のマニュアルの中から回答を見つけ出して画面に表示する。会社は業務の効率化やカスタマーハラスメント対策につながるとしており、今年度末にサービスの提供を開始する予定。ソフトバンク、KDDIグループもコールセンターでの生成AI活用にむけて開発を進めている。[…続きを読む]

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2024年10月15日放送　4:55 - 8:00　テレビ朝日

グッド！モーニングきょうのトップNEWS

衆議院選挙が今日公示され、27日の投開票に向けた12日間の選挙戦が始まる。いわゆる裏金議員の1人である自民党の丸川珠代氏は参議院からくら替えしての立候補を予定。連休中に開催されていたみなと区民まつりのパレードの沿道に立っていた。

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2024年10月15日放送　4:30 - 5:50　日本テレビ

Oha！4 NEWS LIVEおはトク

昨日まで都内で行われていた神宮コナモンストリート。コナモングルメの焼きそばが人気。物価高やコメ不足を乗り切る救世主として焼きそばに熱い視線が注がれている。埼玉県越谷市にあるスーパーでは、生麺タイプの焼きそばの先月の売り上げは去年同月と比べて114％くらいに伸びているという。メーカーの「東洋水産」「シマダヤ」でも去年の9月より売り上げがアップしているという。自[…続きを読む]

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2024年10月14日放送　22:00 - 22:58　テレビ東京

ワールドビジネスサテライト（ニュース）

ノーベル経済学賞を受賞したのが米国マサチューセッチュ工科大学・ダロンアセモグル教授とサイモンジョンソン教授、シカゴ大学・ジェームスロビンソン教授。植民地化された国の社会制度が国家の反映に果たす役割に関する研究が評価された。国家間の経済格差を縮小することが現代の課題となるなかこれを達成するための社会制度の重要性を実証したという。
過去の受賞者の理論を生かして[…続きを読む]

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