次の視点では社会活動家のパク・ジョムギュ。パク・ジョムギュは相談窓口のホットラインを開設し被害者の声に耳を傾けてカプチルに立ち向かっていった。ナッツリターン事件以降からカプチルは韓国を象徴する言葉になったので、カプチルを気軽に相談できる場が必要だと思ったという。パク・ジョムギュはカプチルをメディアに訴えることで、社会を変えることができたと語った。2018年には職場ハラスメント禁止法が可決した。こうしたことから職場でのカプチルは減ってきたが、日常生活でのカプチルは現在も存在している。そのため意識を変えていくことは今後も必要だと伝えた。
ナッツリターン事件を起こした大韓航空は4年後に、チョ・ヒョナの妹のチョ・ヒョンミンが取引先に会議中に水をかけるというカプチルをした。何も変わってないオーナー一家に従業員たちの怒りが爆発し、パク・チャンジンは先頭に立ってカプチルに立ち向かったという。パク・チャンジンは「当時は絶望感があったが、今にして思うとあれは韓国社会が変わる分岐点になった」と思いを語った。