教育現場で教師に対する保護者からの理不尽なクレームが問題となる中、全国で初めて民間のコールセンターが保護者からの電話を受け付けるという新たな取り組みが始まった。「子どもが学校でのストレスで家の壁を蹴って穴を開けた」、「お前たちの時給なんて2000円もないんだろ？」と現役教師が受けた保護者からのクレーム。教職員にとって保護者から受ける連絡への対応が負担となり、業務時間が長引く一因にもなっている。静岡県裾野市は全国に先駆け、今月から保護者などからの電話対応を民間のコールセンターに委託する実証事業を開始した。市内すべての公立小・中学校が対象。電話を受けるのは神奈川県横浜市のコールセンター。個人情報を取り扱うためセキュリティが非常に厳しいという。電話のほか、LINEやメールなどでも相談を受け付ける。内容によっては法律の専門家やカウンセラーなどが対応する。民間のコールセンターを活用するメリットについてトランスコスモスデジタルカスタマーコミュニケーション総括・森本部長は「我々のような事業者を通すことですべてデータ化されていく」などと述べた。市民からは賛否の声が上がっている。裾野市立富岡第一小学校・井上教頭は「専門的な知識やデータベースをもとに対応してもらえることが今後期待される」とコメントした。実証事業は来年1月末まで行われ、今後、全国の公立学校でも導入するかどうか検討する材料の1つにする。
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「裾野市（静岡）」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2025年9月1日放送 21:00 - 22:00 NHK総合
- ニュースウオッチ9SPORTS
- 東京デフリンピックに2大会連続出場となる柔道・佐藤正樹を紹介。デフ柔道は補聴器などを外し聞こえない状態で対戦する。去年は世界選手権で初の金メダルを獲得。デフリンピックでも金メダルを目指し、高校の柔道部で稽古している。稽古中も補聴器を外すため指導者のアドバイスは聞こえない。妻・まりあさんは稽古の映像に字幕を付けることを提案。スマホアプリで指導者の声を文字にして[…続きを読む]
- 2025年8月12日放送 9:50 - 11:30 フジテレビ
- ノンストップ！激カワ動物の赤ちゃん大集合SP
- 富士サファリパークで今年生まれた動物の赤ちゃんを紹介！
- 2025年8月9日放送 18:30 - 20:54 テレビ朝日
- サンドウィッチマン＆芦田愛菜の博士ちゃん世界が注目！世界遺産 富士山 6大ミステリー
- 富士山に登ると不思議に思うのが山の上には大きな川が1つもない。しかし、年間降水量は約22億トン。そして麓には世界遺産・白糸ノ滝をはじめ大きな滝や湖がある。このミステリーに迫るのは戦国プリンセス博士・諸星天音（15歳）。最近ではお城の石垣など歴史を感じる石に夢中。そもそも富士山周辺には噴火によって生まれた変わった形の石や洞窟などが数多く存在。今回の富士山には川[…続きを読む]
- 2025年8月7日放送 5:25 - 8:14 フジテレビ
- めざましテレビNEWS
- 先ほど石川県に線状降水帯が発生した。あたたかく湿った空気が流れ込んだ影響で石川県で線状降水帯が発生し、非常に激しい雨が同じ場所に降り続いていて気象庁は午前4時47分に顕著な大雨に関する情報を発表した。命に危険が及ぶ土砂災害や洪水が発生する危険性が急激に高まっている。厳重な警戒が呼びかけられている。午前5時頃に撮影された石川・輪島市の映像を紹介。
きのうから[…続きを読む] - 2025年8月2日放送 14:00 - 15:30 TBS
- 熱狂マニアさん！ドライブインマニアさん＆ギャル曽根爆食い 富士山の麓を激走！！スタミナ飯ロード
- 国産豚の鉄板焼定食を紹介。おじとらの美味しく食べる流儀は喋らない・カメラを見ない・豪快に食べること。
ラーメンだけで89種類もあるという創作中華料理 六文亭 裾野店を訪れた。エビ・うずらの卵・箱根山麓豚など濃厚五目あんかけの辛し五目ラーメンを紹介。小麦粉4種類をブレンドした自家製麺を3日間寝かしている。
味処まんぷくを訪れた。
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