地球の歩き方では訪日外国人へ情報を届けるためのサポート事業を中心に展開している。渋谷裕理さんは会社が苦境に立たされていたコロナ禍に入社。その中で携わっていたのはGuide of the Year 2024。不足する訪日外国人向けガイドにスポットを当て活動を表彰するイベントのことで地球の歩き方の弓削貴久さんは訪日外国人で特に欧米の富裕層というマーケットにはガイドが必須だが良いガイドがいないという声が聞こえるという。中でも一番多いクレームは、ガイドとホテル。根本を変えるためにトップを決めることでガイドの敷居をあげ変化できるのではと考えたという。その中心で奮闘していたのが渋谷さん。前例もなく基準もない中で多くの有識者が意見を出し合いながらGuide of the Year 2024
の受賞者が決定した。受賞者の工藤さんは賞ができたことが大切で、ガイドに光が当たることによって多くの人に興味を持って貰える機会ができたという。もう一人の受賞者の白石実果さんは、岐阜県高崎市を拠点に全国で活動している。ガイドになるきっかけに東京で会社員をしていたが前の会社を辞めた後に世界を旅していたが先々で話を聞いたりし、日本に帰ってきた時に日本に来た時の入口が必要だと感じガイドになろうと思ったという。
白石さんがガイドをしている様子を紹介。日下部民藝館や高山陣屋を自身が用意した資料で歴史を伝えなりなどした。また白山さんのお家芸はクイズを出すことでこれが人気だという。今回の受賞に今まで評価軸がなかった業界でこの取り組みがあることで取引先が安心できるという。