アゴダとはシンガポールの企業が運営する外資系の宿泊予約サイト。航空旅行アナリストの鳥海高太朗さんに聞くと、日本の旅行予約サイトではホテルと予約サイトが直接連携、トラブルが起きにくい。アゴダの場合、代理業者が持つ空室情報も掲載。また悪意がなくても空室情報の伝達にミスが生じることもある。観光庁は3月、アゴダの運営会社に改善を要請、アゴダ側は改善を進めているとしている。トラブルにあわないために鳥海高太朗さんはホテルに電話、メールで予約されているか確認、ホテルの公式サイトでの予約が安心と指摘。