・クリスピークリームドーナツジャパン本社へ。オフィスはフリーアドレス、社長室なし。気兼ねなく話せる環境を大切にしてるという。若月社長は社員全員に手書きのバースデーカードを出していているという。若月社長就任の2017年行列ブームから一転大ピンチ。店舗数が64店舗から44店舗と大量閉店している。PM1時30分、新店舗ミーティング。デリバリーサービスは店員が対応しなくても宅配業者にスムーズに渡せる試み。新しいサービスの可能性にかける・社員たちのチャレンジ精神でUber Eatsを導入。コロナ禍で宅配サービスの需要拡大。日本独自のドーナツを開発し大ヒット。店舗によって売上高40~100%増に。成功の極意・「新たな価値観を迷うな」。