茨城県つくば市、去年11月に本格稼働した即日配送を支える通販拠点ではロボットが活躍していた。日本最大級のファッション通販「ZOZOTOWN」の最新物流拠点「ZOZOBASEつくば3」の広さは東京ドーム3個分で、9000を超えるブランドから届く商品をロボットたちが運んでいる100億円の最新技術が詰まった巨大施設。ブランドごとに箱で届いたさまざまな商品を保管の効率化のため服、靴、アクセサリーなどアイテムごとに仕分けて保管庫へ。黄色いロボットが1時間に3万2000点の仕分けを可能にしている。日本ではここにしかないという最新システムが。注文が入ってから発送までの流れを見ていく。2万6000個の袋が全長7kmのレールを走りながら注文者ごとにそろえて梱包スタッフのもとへと届ける。これにより人員を3割減らしても1時間に1万件の発送が可能となっている。