「危機管理」広報日立製作所東レ Uber 広報界の重鎮「不祥事」「サイバー攻撃」「いたずら注文」“あの危機”…対応の裏側

2025年8月9日放送　11:24 - 11:27　テレビ東京
円卓コンフィデンシャル（円卓コンフィデンシャル）

去年の夏、Uber Eatsで注文された商品が大量に放置され、SNSで投稿され公となった。Uber側はメディアに事実関係を説明し対応。メールでは誤解が生じるため電話で相手側に説明した。Uberがリスク軽減のためにおこなっていることが「リスクの火種を共有し合う空気を社内につくる」。

「危機管理」広報 日立製作所 東レ Uber 広報界の重鎮 「不祥事」「サイバー攻撃」「いたずら注文」“あの危機”…対応の裏側