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電話番号を変えずに通信事業者を変更できる「番号ポータビリティー」。固定電話ではこれまで、NTT東日本と西日本からほかの通信事業者に変更する場合に限って行うことができたが、来月からは事業者18社の間で双方向にできるようになる。総務省は、利用者にとって番号を変えることなく割安なサービスに乗り換えることができるようになるほか、事業者の間の公正な競争を促すことにもつながるとしている。一部の地域では、他社への移行に制約があるケースもあるということで、各社は利用者に対してホームページなどで情報を確認してほしいとしている。