2024年11月28日放送　15:24 - 15:30　NHK総合
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羽田空港第3ターミナルから中継。日本政府観光局によると、先月の訪日外国人数は331万2000人と過去最多とのこと。課題になるのは、多言語での対応。羽田空港では、国際線手荷物カウンターの目の前に多言語での対応にAIを活用しようと、今月中旬から実証実験が行われている。実際に英語での対応をしてもらった。3ヶ国語対応しているのだそう。従業員の負担を減らす意味合いでも、日本語の対応があるとのこと。

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