明治には硬券という切符、自動改札を導入して駅員の効率化が図られ、昭和からは磁気切符となり混雑が緩和された。2001年からはICカード、タッチレスでの顔認証に進んでいる。磁気切符については今年度以降、JR東日本など鉄道8社は順次廃止すると発表。ICカードはこれまで通り運用される。今後、顔認証はグループや駅周辺の飲食店などにも導入されるという。

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