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年々増え続けている訪日外国人。先月日本を訪れた外国人旅行者は一月としては過去最多となる約378万人。昨年同月比100万人以上増えている。おもてなしもその対応に迫られている。新宿プリンスホテルでは宿泊客の約8割が外国人。課題となっているのが言語の壁。日本の英語力はアジアの中でも16位と低い。従業員の英語力強化のため、AI英会話アプリの活用。去年11月頃からスキマ時間を活用しアプリで学習を行っているという。アプリの開発社は「英会話をするにあたって必要が学習インプットをすべてアプリの中でできることが大きな違い」だという。