ワールドビジネスサテライト （ニュース）
未来のコンビニをうたうローソンがオープン。KDDI・松田浩路社長は「より個々をしっかりと知っておすすめができることを目指していく」などとコメント。KDDIは去年、ローソンに出資し株式の50％を保有、未来のコンビニのあり方について協議を重ねてきた。ローソン・佐久間大輔さんは「テクノロジーで解析しより良い店にしていけるのはKDDIと連携したからこそ」、奥谷千尋さんは「一緒に調整したことで初めて店の形が成立するところまで来られた」などとコメント。またお店の一角には予約不要でヘルスケアや通信金融機関などへのリモート相談サービスも設置。ローソンでは2030年度までに店舗業務の30％削減を目指している。ローソン・竹増貞信社長は「人手不足が大きな課題で生産性を上。げて人員を落としていくことにチャンレンジしたい」などとコメント。KDDI・松田社長は他の携帯キャリアが持っていないコンビニ事業を活用し事業を拡大していく狙い。