2025年5月31日放送 18:05 - 18:34 NHK総合

所さん! 事件ですよ
所さん!事件ですよ 謝罪も旅行も代行!? 令和ニッポンの謎ビジネス

出演者
木村佳乃 所ジョージ 伊原弘将 ですよ。 小高千枝 マライ・メントライン 
所さん! 事件ですよ
急成長!?不思議な”代行ビジネス”

ココ数年、爆発的に増えている代行ビジネス。そんな中、謝罪を代行するビジネスが流行しているという。調べてみると多くの業者を発見、しかしなぜかどこも取材はNGだった。ようやく名前と姿を出さないことを条件に取材に応じてくれる業者を発見。月の依頼は100件以上。依頼者になり代わって謝罪したり、依頼者に同伴して謝罪することもある。

謝罪代行を利用したことのあるサトウさん。きっかけは取引先からの執拗なクレームだった。上司を連れてこいと言われ謝罪代行を頼んだという。何の疑いもなく相手は満足したという。料金は30~40万円だった。

サトウさんが依頼を代行した業者は業界でも高額な料金を取ることで名が通っていた。他社が断る案件も金額次第で引き受けている。横領で親呼べや、誹謗中傷の犯人役などといったものもあった。依頼で最も多かいのは不倫の謝罪。最高1500万円の報酬があったという。料金が高額なのは専門のスタッフと連携しながら徹底して準備にあたるためだという。詳細な台本が用意され、演じるのは役者と呼ばれるスタッフ。200~80代まで120名が在籍していて必要に応じてキャスティングしている。役者の取り分は報酬の1割だという。この仕事を2年前から始めた20代前半の男性、最高報酬は1現場60万。学生時代は保育士を目指していたが、長時間働いても年収300万円ほどという現実を知りこの仕事を始めるようになった。

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マセラティ
(オープニング)
オープニング

オープニング映像。

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謝罪”代行”令和ニッポンの謎ビジネス

過去、静岡市の職員が市民の謝罪で代行を使い、それが発覚し減給の処分になったという例もある。謝罪代行は法律的観点だとどうなっているか。実在する人物になりすますことは罪に問われる可能性は低い。ただ、実在する人物の名義を使って契約書、謝罪文、名刺などを捏造した場合は私文書偽造等罪にあたる可能性が高い。謝罪代行を利用したことで何らかの被害が発生した場合は偽計業務妨害にあたる。基本的に罪に問われるのは依頼した側だという。ですよ。も謝罪代行サービスをやっているという。ですよ。っがやってる謝罪代行は友達と喧嘩したら代わりに謝りにいくという感じ。心理的な負荷がかかるのでお金をかけてでも謝罪代行を使ってもいいんじゃないかっていう文化が増えてきた状態だという。

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下地謙史
楽しい”旅行”を代行!?令和ニッポンの謎ビジネス

いま、旅行を代行する謎のツアーが人気になっている。ツアー主催者は東園絵さん。ツアーの客は、ぬいぐるみだった。ぬいぐるみ一体一体に持ち主がいて、ぬいぐるみを預かって旅に出ているという。ぬいぐるみたちを連れ歩きながら、食事の風景や運転体験、アクティビティを体験。その様子はSNSに投稿され、持ち主はぬいぐるみの旅を画面越しに楽しむという。ツアーは予約開始1分で完売するほどの大人気となっている。依頼をした女性は「か私の体に悪影響があると医師から言われた。そんな私に日本を見せてくれて感謝してる」などと話した。いまでは、自治体や企業からタイアップの依頼も舞い込むまでになった。

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赤村(福岡)
楽しい”旅行”を代行!?令和ニッポンの謎ビジネス/代行経済大国 中国の不思議な代行ビジネス

リアルに体験しなくても疑似体験することでストレスホルモンのレベルが軽減するという。日本よりも代行サービスが盛んな国は中国だった。「飲酒代行」「雪文字代行」などを紹介した。中国では代行経済といわれていて市場規模は1兆600億もある。

過疎化もなんのその!!特技で”代行”し合う村

長野・麻績村では村人が代行し合っている。82歳の小山紀慶さんは、力仕事が得意だという高校生2人に薪割りを代行してもらっていた。これは時間銀行といいお金の代わりに時間を使うシステム。時間銀行はお金ではなく村人の特技を集めて有効活用してもらうための銀行。掃除や子守など自分の特技を登録。困ってる村人が入れば特技をて提供する。提供した分の対価はお金ではなく時間として貯蓄される。貯蓄した時間は自分が希望する他の村人の特技を提供してもらう時間として使うことができる。30分の薪割りをした塚原さんと花岡さん。花岡さんの対価はギターを特技としている木下さんの個人レッスン。塚原さんは指圧サービスを選んだ。和栗さんは村に移住してきて子育てを手伝ってもらう知り合いや友人を見つけられず、時間銀行を立ち上げた。時間銀行の利用者は現在71人。和栗さんは「支え合っていく。みんな平等の中で代行が実施されるので、いまからの時代にとても必要だとおもっている」などと話した。

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麻績村(長野)

ヨーロッパでは「時間銀行」は当たり前にあるという。もしも時間銀行に登録するなら特技は?と聞かれ木村佳乃は「お家にいってぺちゃくちゃしゃべって、楽しく過ごす」などと話した。

(エンディング)
次回予告

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