一橋大学大学院教授の鈴木智子氏による解説。20年余りで銀行の店舗数は全国で1割以上減った。顧客と銀行の接点はデジタル起点へシフトしている。今回の新店舗は銀行員というお金のスペシャリストを基点としたサービスの強化であり、対面の強みを活かした新しい顧客接点。安心や信頼は銀行のイメージそのものであり、みずほ銀行と一生付き合っていこうと顧客に思ってもらうという狙いもあるように思える。近年、短期的な売り上げよりもLTV（顧客生涯価値）の重要性が指摘されている。顧客との関係性を「緩く、長く」していくことを目指す。
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「みずほ銀行」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2025年6月16日放送 15:10 - 16:00 NHK総合
- 午後LIVE ニュースーン（ニュース）
- 日本の水産物の中国輸出再開に関するトーク。背景には中国の経済情勢が影響している。中国経済は不動産市況が低迷していて、消費が伸び悩んでいる。またトランプ関税が外需の先行きに影をおとしている。中国側は去年11月に日本人が中国訪問をした時の短期滞在のビザを免除するなど、日本との関係改善を示唆するとも見える動きが相次いでいる。細川美穂子上席主任研究員は「日本との関係[…続きを読む]
- 2025年6月10日放送 23:30 - 23:40 NHK総合
- 時論公論（時論公論）
- 東京電力福島第一原発の処理水の海洋放出を受けて日本産水産物の輸入を停止している中国が輸入の再開に向けて手続きに入ることになった。ただ10都県への食品の輸入停止措置は続けられる。中国経済は内需の停滞が指摘されており、みずほ銀行・細川美穂子上席主任研究員は対中関係を強め米中貿易摩擦のマイナス面を補うことを意識しているなどと指摘。去年、中国への水産物の輸出額は61[…続きを読む]
- 2025年6月6日放送 10:25 - 13:55 TBS
- ひるおび（ニュース）
- アンケートの結果、納得できない手数料は、1位が「ATMにおける手数料」の74％。三菱UFJ銀行、三井住友銀行は2019年から店舗外ATMの相互利用を開始し、みずほ銀行も参加の方針。
- 2025年6月5日放送 6:30 - 7:00 NHK総合
- NHKニュース おはよう日本おはBiz
- 三菱UFJ銀行、三井住友銀行、みずほ銀行のメガバンク3行がATMの共同化に向けて具体的な検討に入ったことが分かった。ATMはキャッシュレス化の広がりで利用者が減る一方、銀行にとっては維持管理の費用が大きな負担となっている。
- 2025年6月5日放送 5:45 - 7:05 テレビ東京
- モーサテ（ニュース）
- 三菱UFJ銀行・三井住友銀行・みずほ銀行のメガバンク三行がATMの相互開放に向け検討に入った。利用者の利便性を高めるほか、キャッシュレス化で利用者が減るATMの管理コストを削減するのが狙い。実現の場合、いずれのATMでも平日日中の利用料が無料になる可能性がある。
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