13日、開業した「みずほのアトリエ」。この店舗では現金を取り扱うサービスではなく、これまでに関わることのなかった“顧客との新たな出会い”の創出に注力。店舗にはライフプランアドバイザーによる相談対応のほか、将来設計にかかる金額を“見える化”するツールを設置し、銀行窓口に行くハードルを下げる。さらに商業施設内に店舗を開業し、土日や平日夕方にも営業することで買い物帰りなどに気軽に立ち寄れる空間づくりを目指している。デジタル化などの普及により、20年ほどで大幅に数を減らした銀行の店舗。メガバンクでは、顧客との出会いの機会を逃さないよう店舗戦略を見直す動きが相次いでいる。三井住友銀行は2024年、カフェやコワーキングスペースを併設した店舗を開業。みずほ銀行でも、今回のアトリエの他に口座開設に特化した店舗を設置するなど、ネット銀行とは一線を画した「リアルの進化」にも積極的に取り組んでいくという。顧客争奪戦で模索されるメガバンクの店舗改革。みずほ銀行は今後、全国にある個人専用店のうち、半数に当たる約70店舗を「みずほのアトリエ」に転換させるとしている。鈴木智子氏は顧客と銀行の接点はデジタル起点へシフトしているが、みずほのアトリエはデジタルと対局にあり、銀行員を起点としてサービスの強化であり対面の強みを活かした新しい顧客との接点のように思うなどと話した。
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「みずほ銀行」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2025年8月15日放送 10:25 - 13:00 テレビ朝日
- 大下容子ワイド！スクランブルフラッシュNEWS
- みずほ銀行は生命保険会社と損害保険会社から受け入れている出向者を来年3月末までに帰任させる方向で出向元と協議している。新たな受け入れを取りやめることも調整している。保険業界では代理店への出向者による顧客情報漏洩などが相次いでいる。7月には日本生命の社員が出向先の三菱UFJ銀行の内部情報を無断で持ち出していた問題も発覚している。これを受け、三菱UFJ銀行はすべ[…続きを読む]
- 2025年8月15日放送 5:45 - 7:05 テレビ東京
- モーサテ（ニュース）
- みずほ銀行は保険会社からの出向者の受け入れを2026年3月までに廃止する方向で検討中。保険業界で出向者が顧客情報を漏洩する不正が相次いでることを受けたもので、みずほ銀行は保険業務に関わる出向者数十人を出向元に戻し、新規受け入れも停止する方向。三菱UFJ銀行も保険会社からの出向者受け入れを取りやめる方向で検討中。
- 2025年8月15日放送 5:20 - 8:00 TBS
- THE TIME，NEWS
- 保険会社から銀行への出向を見直す動きが広がっている。理由は、相次ぐ「情報漏洩」。日本生命社員が出向先の三菱UFJ銀行の内部資料を持ち出している。みずほ銀行は来年3月末までに出向者の受け入れ廃止を検討している。先月、三菱UFJ銀行も来年3月末までに出向者の受け入れを廃止する方針を発表している。
- 2025年8月15日放送 4:55 - 8:00 テレビ朝日
- グッド！モーニングANN
- みずほ銀行は生命保険会社と損害保険会社から受け入れている出向者を来年3月末までに帰任させる方向で出向元と協議している。新たな受け入れを取りやめることも調整している。保険業界では代理店への出向者による顧客情報漏洩などが相次いでいる。7月には日本生命の社員が出向先の三菱UFJ銀行の内部情報を無断で持ち出していた問題も発覚している。これを受け、三菱UFJ銀行はすべ[…続きを読む]
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