創立75周年を記念し制服を全リニューアル。一橋大学大学院経営管理研究科・鈴木智子教授に話を聞く。ブランドは差別化、デザインは他との違いをあらわす重要なシンボルとなる。航空会社の場合、スタッフの制服は視覚的な名刺の役割を果たしている。エールフランスは有名デザイナーが手掛けている。時代を反映する文化的遺産としても評価されている。デザインの多くは経営ビジョンを体現。社内向けのブランドコミュニケーションとして重要なツールでもあると話した。
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