THE TIME,マーケティング部では全国3000以上の温泉宿が掲載し旅行予約歳とで満足度ランキング常にトップクラスのゆこゆこの徳田和嘉子社長を紹介。東京大学法学部に在学中に暗記本を出版しベストセラー、印税で未来の夫を探しに世界一周の旅出て様々な文化とふれあい帰国後大手企業を渡り歩き夫と出会って結婚という異色の経歴をもつ。ゆこゆこにヘッドハンティングされるも直後にコロナ禍となり売り上げは9割減となった。ゆこゆこ最大の武器は電話予約で予約時の細かな不安を解消する会話を重視している。全国4ヵ所のコールセンターでは1日最大1万件の電話があるという。コロナ禍では予約が減ったため旅の雑談サービスを開始、利益ゼロでも本音を知ることができ会話した人が今利用してくれているという。70名以上いる営業が自ら宿を確認、温泉の温度や深さなどやエレベーターのない宿では階段数を調べお客さんに答えられるようになど100以上の確認項目があり他にはない気配りが提供可能となっている。表はアナログで裏ではAIを使用したデジタル化をしているということ。
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「DX」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2024年9月14日放送 0:10 - 0:55 フジテレビ
- FNN Live News α（ニュース）
- 出会いからイノベーション創出へについての解説。主催者はDXを進める会社で仕事や経済を活性化させたいという思いから今回こうした出会いの場を設けたということだが、今後さまざまな展開が期待できそうだ。松江は「ただ、一方で企業の規模によって実態が異なるのが実情。従業員100人未満の中小企業がDXに着手している割合は4割程度でまだまだ大きな課題を抱えている」などと話し[…続きを読む]
- 2024年8月27日放送 6:30 - 7:00 NHK総合
- NHKニュース おはよう日本おはBiz
- DX（デジタルトランスフォーメーション）はさまざまな企業が取り入れているが、大胆なデジタル化によって赤字経営から抜け出し、新たな収益源まで生み出した神奈川県秦野市の旅館を紹介。この旅館は将棋のタイトル戦の会場にもなる老舗だが、リーマンショックの翌年2009年に10億円の負債を抱え、倒産寸前の状況に陥った。しかし、デジタル化の徹底で業績を大きく回復させた。例え[…続きを読む]
- 2024年7月24日放送 5:45 - 7:05 テレビ東京
- モーサテ日経朝特急
- 厚生労働省は医療分野のDXを推進する組織を2025年度にも設立する。検査や治療、薬の処方といった情報をデジタル化して医療機関や患者自身、企業や自治体が活用できるようにして予防や治療の質の向上につなげる狙いがある。患者の直近の受診歴や薬の処方情報を医師や薬剤師同士で共有することで重複する検査を避けたり薬の悪い飲み合わせを防いだりできるという。製薬会社が患者等の[…続きを読む]
- 2024年7月20日放送 5:30 - 8:00 日本テレビ
- ズームイン！！サタデーNNNニュースサタデー
- 2日間にわたって開催された経団連の夏季フォーラムには大企業のトップ38人が参加し、持続可能な未来の実現について議論した。セミナーには岸田総理も参加し、経団連の十倉雅和会長はDX（デジタル変革）・脱炭素・地方の活性化・グローバル人材育成の4課題の要望を渡した。十倉会長はデジタル・エネルギー・地方創生の課題解決には全て人材育成が重要であるとし、政府に対し新たな経[…続きを読む]
- 2024年7月14日放送 16:45 - 17:15 テレビ東京
- 企業変革「Ｘ」の現場企業変革「Ｘ」の現場
- DXの最大の要点は社長。DXを手段として取り入れることが大事という。
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