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「AI」 のテレビ露出情報

NTTコミュニケーションズがコールセンターを想定したデモの様子を公開。客とのやりとりの内容をAIが認識し、社内のマニュアルの中から回答を見つけ出して画面に表示する。会社は業務の効率化やカスタマーハラスメント対策につながるとしており、今年度末にサービスの提供を開始する予定。ソフトバンク、KDDIグループもコールセンターでの生成AI活用にむけて開発を進めている。

他にもこんな番組で紹介されています…

2024年10月15日放送 11:00 - 11:05 NHK総合
ニュース・気象情報(ニュース)
人手不足や人材育成が課題となっているコールセンターの業務の効率化につなげようとNTTコミュニケーションズは9日、生成AIを活用したコールセンターのシステムを公開した。AIが顧客と従業員双方の発言を認識して社内のマニュアルから適切な回答を従業員に提示するなど顧客への電話対応がスムーズになるよう支援する。コールセンターでの生成AIの活用を巡っては各社の間で開発の[…続きを読む]

2024年10月15日放送 8:00 - 9:55 テレビ朝日
羽鳥慎一モーニングショー(ニュース)
ノーベル物理学賞と化学賞をAI関連の研究が異例の連続選出となった。数十年かかると言われる研究が瞬時に解明できるようになるなどAIは目覚ましい進化を続けている。一方、ノーベル物理学賞に選ばれた“AIの父”ジェフリー・ヒントン名誉教授はAIのリスクについて「AIが悪い結果をもたらす可能性もある、特にAIが人間より賢くなった時に我々がそれをコントロールできるか誰に[…続きを読む]

2024年10月15日放送 5:45 - 7:05 テレビ東京
モーサテ(ニュース)
スウェーデン王立科学アカデミーは、今年のノーベル経済学賞を米国マサチューセッツ工科大学のダロン・アセモグル教授、サイモン・ジョンソン教授、シカゴ大学のジェームズ・ロビンソン教授に授与すると発表。社会制度が国家の繁栄に与える影響を分析した研究が評価された。受賞した3人は、ヨーロッパ諸国の植民地政策を分析し、導入される社会制度によって、経済の発展が左右されること[…続きを読む]

2024年10月14日放送 7:00 - 7:25 NHK総合
NHKニュース おはよう日本(特集)
2050年には東京以外の全ての道府県で人口減少が見込まれるなか、自治体ではいかに住民生活の質を維持していくかが課題となっている。北海道・東神楽町では2020年代に入ってから人口が減り始めた。危機感を強めた町はシンクタンクの協力を得て実験的に中学生らに生成AIを活用して今後の街づくりの総合計画に向けた意見を募った。中学生の意見をAIがサポートして新しいアイデア[…続きを読む]

2024年10月12日放送 20:00 - 20:54 テレビ朝日
池上彰のニュースそうだったのか!!池上彰ニュース解説 これくらい知っておこう!!
自衛隊の人手不足対策について。防衛省は勤務環境の改善やAIなどを利用した省人化・無人化、OBの復帰や民間への外部委託などを方針として掲げている。さらに最近では定年の引き上げも行われているとのこと。一方海外、特に戦火に近いヨーロッパでは徴兵制の復活を議論している国もあるとのこと。また米軍はeスポーツの大会を主催するなどして親近感をアピールし、ゲームを通じて武器[…続きを読む]

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