客が企業などに対し理不尽なクレームやいやがらせを行うカスタマーハラスメント。ソフトウエア会社のサポートデスクでのやりとりの音声。担当者の説明に対し納得できないのか、利用者は「殺すぞ、警察に脅迫罪でも何でもいいから言えや」などと激しい言葉で恫喝。また那須塩原の旅館ではチェックインの30分前に到着した客に「準備が整い次第案内する」と伝えるも「申し訳ないじゃない、土下座しろ」と高圧的に話し、宿泊せずに帰っていった。さらに水戸市のラーメン店でもコショウをまるまる一本入れて食べずに帰る、爪楊枝を大量にぶちまけるなどの行為があったという。店ではこのことを警察に通報、客は訪れなくなったが脅迫電話のようなものが1日に数十回かかってきたという。結果、この店は従業員の安全を考え閉店する運びとなった。亀戸にある24時間営業の弁当店では酔った客が大声をあげながら入店し弁当の上に倒れ込むなどし、何も買わずに出ていったという。この店では無人レジで接客を無くすことを決めたという。また駅のホームで危険な撮影を注意した駅員を突き飛ばすなどのカスハラが報告されている。JR東日本はこうしたカスハラに対して警察・弁護士などと相談し対処すると表明。また品川区役所のように名札を名字だけのものに変更、職員のプライバシーを守るための対応を行っている。過去3年間でカスハラの被害にあった企業は9割にものぼるという。ただカスハラ自体は線引が難しいものとなっている。
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「厚労省」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2024年9月20日放送 10:25 - 13:00 テレビ朝日
- 大下容子ワイド！スクランブルフラッシュNEWS
- 厚生労働省のワクチン分科会は昨日今シーズンの定期接種で使う新型コロナワクチンについて、「レプリコン」という新しいタイプのワクチンを含む5製品の使用を了承した。新型コロナワクチンの定期接種は来月1日から始まり、65歳以上の高齢者と基礎疾患のある60歳〜64歳の人が対象となる。
- 2024年9月20日放送 4:55 - 8:00 テレビ朝日
- グッド！モーニングけさ知っておきたい！NEWS
- 共同通信によると、厚生労働省のワクチン分科会は定期接種で使う新型コロナワクチンに「レプリコン」など5製品の使用を了承した。
- 2024年9月19日放送 15:50 - 19:00 日本テレビ
- news every.（ニュース）
- NTTコミュニケーションズが開発した脳の認知機能をチェックするサービス「おもいでダイヤル」を紹介。生成AIが会話し診断AIが話し方、声の揺らぎなど総合的に判断する。思い出話の例（黒電話、恋愛バラエティー番組「パンチDEデート」、マンダムのCM、半ドン）で脳の活性化を図ることができる。厚労省は2040年に日本の高齢者の3人に1人が認知症か軽度認知障害と発表。[…続きを読む]
- 2024年9月19日放送 7:45 - 8:00 NHK総合
- NHKニュース おはよう日本（ニュース）
- 9月21日は国が定めた「認知症の日」。厚生労働省の研究班によると、認知症の高齢者は来年には471万6000人余となり、今後さらに増加していくと推計されている。茨城県では自治体が主導して予防の取り組みを行っている。茨城県常陸大宮市が主催している認知症予防教室を取材。月に2回の教室では、簡単な計算や講師からの指示を理解して手足を動かしてもらう体操などを行う。市で[…続きを読む]
- 2024年9月19日放送 3:45 - 4:30 TBS
- TBS NEWS（ニュース）
- ヨーロッパを中心に法制化や試験導入が進む週休3日制。イギリスでもスターマー政権が、週休3日の促進を盛り込んだ法案を来月にも議会に提出する方針。1週間の合計の勤務時間は変えずに、一日当たりの働く時間を増やす方法が検討されているという。人材不足にあえぐ現場でも週休3日制は注目されている。新潟県にある特別養護老人ホームでは、職員の1日の労働時間を2時間延ばし週4日[…続きを読む]
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