来月から始まるカスハラ防止条例について。カスタマーハラスメントとは、客から理不尽な要求や暴言などを受けること。カスハラ防止を目指す条例は4月1日から初めて全国で施行される。東京都の条例ではカスハラをした顧客に対する罰則は設けないとのこと。また、相談窓口や対策を実施した中小企業には奨励金を設ける予定。三重・桑名市では市からの警告に改善がみられない顧客の氏名をHPなどで公表するなど踏み込んだ対策をとっている。AIでの対策も、防犯カメラ「フェイスアラート」は骨格など100以上の特徴を識別、画像や音声でカスハラ対象者の来店を知らせてくれる。他にもカスハラの客役となりカスハラ対応を練習するAIなども出てきている。やりとりが終わるとAIが評価しアドバイスをくれる。中川さんは「条例ができるまでにもたくさんの被害があったと思う、人間が対応してくれているということをもっと分かる社会になってくれたら」などとコメントした。八代さんは「どのラインからがカスハラと認定されるのか、そこにAIを取り入れていく余地もあるのかな」などとコメントした。
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「名古屋市（愛知）」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2025年7月30日放送 5:00 - 6:00 NHK総合
- NHKニュース おはよう日本おはよう天気
- 仙台などの映像が流れ、全国の気象情報と台風9号の進路情報を伝えた。
- 2025年7月29日放送 12:00 - 12:15 NHK総合
- ニュース（ニュース）
- 午前11時までの最高気温は群馬・桐生市で36.7℃、岩手・宮古市川井と福島・伊達市で36.2℃など各地で猛烈な暑さになっている。日中の最高気温は山形市や甲府市、岐阜市、京都市、佐賀市で39℃、名古屋市や大阪市などで38℃と危険な暑さが予想されている。エアコンを適切に使用するなど熱中症対策を徹底。猛暑に加え、雨が少ない状況も続いている。農業用水を提供している宮[…続きを読む]
- 2025年7月28日放送 21:00 - 21:54 日本テレビ
- しゃべくり007狩野英孝＆スター続々輩出の街SP 憧れの紅白歌手＆母親も登場！
- 宮城県栗原市の名所を紹介。遊園地「細倉マインパーク」には、大自然に囲まれた全長555mのコースをくだる滑り台がある。遊園地としてクオリティーが高い訳では無いが病みつきになる、と狩野は主張。「ドラゴンクエスト」のような探検している感じを味わえるという。「若柳夏まつり」は毎年夏に開催される花火大会。花火前には盆踊りも。「和洋レストラン チロル」はデカ盛りで有名な[…続きを読む]
- 2025年7月28日放送 15:45 - 19:00 フジテレビ
- イット！（ニュース）
- 大相撲名古屋場所で初優勝を果たした琴勝峰。きのうの千秋楽は2敗の琴勝峰と3敗の安青錦の一騎打ち。ウクライナ出身の安青錦を突き落としでくだし、8場所ぶりに平幕力士が頂点に立った。
- 2025年7月28日放送 13:55 - 15:49 TBS
- ゴゴスマ石井さん、事件です！
- 総務省の「家計調査」2024年1～12月でも7・8月にはよく購入されている「酢」を特集。日本自然発酵の「おいしい酢」は酢の自動販売機で販売されるとともに1日1万本以上売れるのだという。酢酸菌で発行し、じっくり熟成させてまろやかに仕上げている。みかん果実酢が隠し味なのだという。そして、保存料が使われないことから加熱殺菌処理を行うことで仕上げるのが特徴。料理に混[…続きを読む]
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