身寄りのないお年寄りが増える中、身元保証などを行う民間のサポート事業について、契約上のトラブルなどの相談が去年までの5年で3倍以上に増えていることが分かった。静岡市の介護施設で暮らす80歳の女性は施設の入所の際に求められた身元保証人を頼める人がおらず、希望した施設に入所できなかった。女性はその後、身元保証事業を行う社会福祉法人に相談し、事業者に保証人になってもらい別の介護施設への入所が実現した。さらに事業者は、日常生活の支援も行う。ただ、身寄りのないお年寄りの身元保証などを行う民間のサポート事業を巡っては監督する省庁や法律はなく、契約を巡るトラブルが相次いでいる。身元保証などのサービスに関する相談件数は5年で3倍以上に増加。契約や解約に関する相談が最も多いとう。こうした状況を受け厚生労働省などは、事業者が守るべき指針の案を取りまとめ、サービスの内容や費用をホームページなどで表示することが望ましいなどとしている。静岡市は独自に事業者の質の確保に取り組み始め、契約ルールや解約時の返金手続きなど30項目以上の基準を定め、条件を満たす場合に限って3年間、優良事業者として認証する制度を今年導入した。
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「国民生活センター」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2025年4月2日放送 5:20 - 8:00 TBS
- THE TIME，TIMEマーケティング部
- デジタル遺産トラブルについて税理士の橘慶太が解説。スマホ遺産を確認出来ないと銀行預金がなくなってしまう。ネット銀行は契約書や通帳がない為、家族がネット口座の存在を知ることができない。10年以上入出金がないと休眠預金になり、引き出す為には特別な手続きが必要になる。現在年間の休眠預金は約700億円。月額支払いに入っていた際は、クレジットカードを解約してもサブスク[…続きを読む]
- 2025年4月1日放送 17:00 - 18:00 NHK総合
- 午後LIVE ニュースーン（ニュース）
- 国土交通省の国民生活センターによると、悪質な業者の見分け方は「突然訪問してきた業者には無料だと言われても安易に点検を依頼しない」「交渉時の業者の発言など記録にとる」「説明をうのみにしてその場で契約せず、複数の見積もりをとる」とのこと。悪質な業者と契約を結んでしまった場合、契約書面を受け取ってから8日以内であれば無条件で契約を解除することができるという。住宅に[…続きを読む]
- 2025年3月29日放送 22:00 - 22:50 NHK総合
- NHKスペシャル（NHKスペシャル）
- 日本医科大学付属病院では美容医療による合併症、後遺症に悩む人を受け入れていて、患者数は5年前と比べて約6倍に。30代女性は昨年9月、顎下のたるみを引き締める施術を受けたところ、大きく腫れ上がり、塊のようなものが残ってしまったという。国民生活センターには健康被害、契約上のトラブルなどの相談が寄せられ、8000件を超えている。未承認のジェル状の充填剤を豊胸のため[…続きを読む]
- 2025年3月29日放送 17:30 - 18:00 フジテレビ
- Live News イット！そういえば今月こうだった
- ペダルのない子供向け二輪車キックバイクの事故が相次いでいる。ペダルがなく地面を蹴って進むキックバイク。国民生活センターによると直近のおよそ6年間で走行中の事故が101件報告された。その半数は坂道で発生し事故を検証したところ10度の坂道で10m走行した際キックバイクが一般の自転車とほぼ同じ速さに達し転倒して頭部が路面に打ち付けられるケースもあった。また、車の運[…続きを読む]
- 2025年3月27日放送 12:20 - 12:30 NHK総合
- みみより！解説（みみより！解説）
- 国民生活センターによると、訪問販売のリフォーム工事トラブルは2年連続で1万件を超えた。60歳以上が80％近く。典型的な誘い文句は「無料で点検」「保険で工事」など。訪問販売でウソを言って不安を煽る、勧誘の目的を伝えない、クーリングオフできないと伝えるといった行為は特定商取引法の違反に当たる。不当に高額な違約金は消費者契約法違反の疑い。国が認定する適格消費者団体[…続きを読む]
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