カスタマーハラスメント（カスハラ）への対応で航空業界のライバル同士がタッグを組んだ。全日空と日本航空が共同でまとめた対処方針では、カスハラに該当する行為は、従業員の人権および就業環境を害するものだとしている。カスハラに対しては、警察への通報なども含め、組織として毅然とした対応を取る姿勢を明確にした。実際に起きた事例を両社で共有して対応力を高めるとしている。昨年度、2社が把握したカスハラは合わせておよそ600件に上っている。対応への苦慮で従業員に大きな負担がかかり、休職に追い込まれた事例もあった。カスハラの該当行為：暴言、大声、侮辱、差別発言、誹謗中傷など。脅威を感じさせる言動。過剰な要求。暴行。業務に支障を及ぼす行為。今回、国内の大手2社が足並みをそろえることでカスハラにきぜんとして対峙する姿勢を示すねらいがある。運輸業界ではことし、JR東日本と西日本も相次いで対処方針を策定している。こうした取り組みによって働く人たちの尊厳を守り、運航やサービスの質を維持することにつながるのか注目。
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「東京都」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2025年4月6日放送 10:00 - 10:05 NHK総合
- ニュース・気象情報（ニュース）
- 東京や神奈川、それに愛知など合わせて7都県の高速道路できょう未明からシステム障害によって一部の料金所でETC専用レーンなどの利用ができなくなっている。復旧の見通しは立っていない。中日本高速道路によるときょう午前0時半ごろからETCのシステム障害によって中央自動車道や東名高速道路などの一部の料金所のETC専用レーンが利用できなくなった。また一部のスマートインタ[…続きを読む]
- 2025年4月6日放送 7:00 - 7:40 NHK総合
- NHKニュース おはよう日本（ニュース）
- 能登半島地震の被害を受けた珠洲市蛸島の櫻田酒造。現在、元の場所での再建を目指して別の場所で酒造り。4代目・櫻田博克さんの息子はこれまで一般企業への就職を考えていたが後を継ぐことに。きっかけは、地震で落ち込む父の姿を見たこと。博克さんは金沢での避難生活を続けているが、街の先行きには不安を募らせている。費用面から再建への見通しも立っていないが、今も蛸島で暮らす人[…続きを読む]
- 2025年4月6日放送 7:00 - 7:30 フジテレビ
- ボクらの時代（ボクらの時代）
- 出演は広瀬すず・杉咲花・清原果耶。3人は現在公開中の映画「片思い世界」で共演。清原が俳優を志したキッカケは、Perfume好きでその事務所のオーディションに参加したこと。後に自身の作品で主題歌を担当してもらったことも。杉咲は幼い頃からドラマ好きで、志田未来にあこがれたことが俳優になったきっかけ。後に共演。広瀬は当初は俳優に興味がなかったが、姉がやっていたこと[…続きを読む]
- 2025年4月6日放送 5:10 - 5:40 フジテレビ
- キャラビズジャーナル（日比谷花壇）
- 日比谷花壇は花柄のデザインを商品や広告での使用目的で主にお菓子・雑貨・アパレルメーカーに提供するライセンスビジネスを展開。花言葉で想いを乗せるストーリーも人気。紫陽花の花言葉は「浮気心」と「家族団らん」の2つがある。「浮気心」は無かったことにして、「家族団らん」を使っているという。47都道府県の県花をテーマにした企画もある。東京はソメイヨシノ、北海道はハマナ[…続きを読む]
- 2025年4月6日放送 2:39 - 2:44 NHK総合
- 連続テレビ小説「あんぱん」5分PR（連続テレビ小説「あんぱん」5分PR）
- 連続テレビ小説の「あんぱん」について紹介する。それは、NHK総合の毎週月曜日から土曜日の午前8時などから放送されているテレビドラマ。アニメ「アンパンマン」を生み出した漫画家のやなせたかしさんと、その妻の暢さんの物語。そのダイジェスト映像が紹介された。主要キャストは、今田美桜と北村匠海。2人がVTRで登場して、自分が演じている役柄などについて説明した。続いて2[…続きを読む]
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