顔認証だけで改札を通過できるシステムは東武鉄道が日立製作所と共同運営している生体認証サービスを活用したもので、東武宇都宮線の全線と日光線の一部の駅できょうから導入された。まずは定期券を持っている人を対象に運用を始め、今後対象を広げていく方針。今後会社では東武鉄道の各路線やほかの鉄道会社でも顔認証が使えるシステムを構築したいとしているほか、駅周辺の商業施設での決済などにも利用できるようにすることにしている。
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