厚生労働省がカスハラ（カスタマーハラスメント）の対策を企業に義務づける方針案を示した。高速道路の管理などを行う首都高速道路では自分の主張を長時間続ける人や、暴言を吐く人もいて、電話を受けるオペレーターの中には、精神的な苦痛を感じる人もいたという。去年、会社が独自に作ったのが「切電マニュアル」。30分以上同じ主張が続く場合や、要求の内容が不当である場合などは、相手に理由を伝えたうえで、電話を切ることにした。ただ、こうした企業側の対策は進んでいない現状もある。厚生労働省が、全国の企業を対象に行った調査では「カスハラに対する取り組みを行っていない」と回答した企業が55．8％に上った。厚生労働省の新たな方針案。カスハラについて、顧客や取り引き先などの利害関係者が行うなどといった3つの要素をいずれも満たすものと定義したうえで、企業が講じるべき措置として、労働者からの相談に応じて、適切に対応するための体制の整備などを挙げている。厚生労働省は、年内にも正式に取りまとめることにしている。専門家は、業種や業態ごとに対策マニュアルを作るなど、具体的な対策が必要だと指摘する。
「TVでた蔵」は、テレビ番組で放送された情報をご紹介するサイトです。
「TVでた蔵」は、テレビ番組で放送された情報をご紹介するサイトです。
TVでた蔵トップ>> キーワード
「東洋大学」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2025年8月30日放送 4:15 - 4:45 TBS
- TBS NEWS（ニュース）
- 百条委員会は田久保市長の刑事告発を決定した。来月1日にも田久保市長を刑事告発する見込みとなっている。
- 2025年8月30日放送 1:43 - 1:48 TBS
- JNNニュース（ニュース）
- 百条委員会は田久保市長の刑事告発を決定した。来月1日にも田久保市長を刑事告発する見込みとなっている。
- 2025年8月27日放送 17:30 - 17:45 テレビ東京
- 誰でも考えたくなる「正解の無いクイズ」（誰でも考えたくなる「正解の無いクイズ」）
- 問題「Q339 『小学生に戻れるが記憶を失うボタン』みたいな押すか押さないか迷うボタンを作ってください」。天才・奇人・変人の意見を聞き、カルマルアンサーは「一生遊んで暮らせるお金が入るけどずっと風邪気味」に決定した。
- 2025年8月27日放送 2:00 - 2:39 NHK総合
- 天皇杯JFA第105回全日本サッカー選手権第105回天皇杯 4回戦ダイジェスト
- 東京ヴェルディ（J1）VS. 名古屋グランパス（J1）。ヴェルディは新井悠太のゴールで先制。グランパスは内田宅哉の今季公式戦初ゴールで追いつき、さらに稲垣祥が決勝ゴールで逆転勝利。ヴェルディ 1-2 グランパス。
- 2025年7月8日放送 8:00 - 9:55 テレビ朝日
- 羽鳥慎一モーニングショー（ニュース）
- 学歴詐称疑惑が指摘される静岡・伊東市・田久保真紀市長が辞職する意向を示したうえで、出直し選挙に出馬する考えを表明。田久保市長は会見で大学の除籍は先月下旬に初めて知ったと繰り返し主張。卒業証書の正当性を改めて主張し、上申書を添え検察庁に提出する。きのう市民有志が公職選挙法違反の疑いがあるとして刑事告発した。また市議会は百条員会の設置と辞職勧告決議案を全会一致で[…続きを読む]
サイトの情報を検索する
© 2009-2025 WireAction, Inc. All Rights Reserved.