来月から始まるカスハラ防止条例について。カスタマーハラスメントとは、客から理不尽な要求や暴言などを受けること。カスハラ防止を目指す条例は4月1日から初めて全国で施行される。東京都の条例ではカスハラをした顧客に対する罰則は設けないとのこと。また、相談窓口や対策を実施した中小企業には奨励金を設ける予定。三重・桑名市では市からの警告に改善がみられない顧客の氏名をHPなどで公表するなど踏み込んだ対策をとっている。AIでの対策も、防犯カメラ「フェイスアラート」は骨格など100以上の特徴を識別、画像や音声でカスハラ対象者の来店を知らせてくれる。他にもカスハラの客役となりカスハラ対応を練習するAIなども出てきている。やりとりが終わるとAIが評価しアドバイスをくれる。中川さんは「条例ができるまでにもたくさんの被害があったと思う、人間が対応してくれているということをもっと分かる社会になってくれたら」などとコメントした。八代さんは「どのラインからがカスハラと認定されるのか、そこにAIを取り入れていく余地もあるのかな」などとコメントした。
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「東洋大学」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2025年6月8日放送 9:00 - 10:00 NHK総合
- 日曜討論（日曜討論）
- これからの介護のあり方について議論。介護は必要と判断され要介護認定を受けると、介護保険制度の元で様々なサービスが受けられる。費用の自己負担額は所得に応じて1～3割。要介護認定者の数は、介護保険制度が始まった2000年以降増え続け、去年は約710万人と過去最多。厚生労働省の推計によれば、2040年度には843万人になると見込まれている。その一方で、介護の担い手[…続きを読む]
- 2025年5月29日放送 5:50 - 9:00 日本テレビ
- ZIP！ZIP！ALL TOPICS
- 韓国での陸上アジア選手権。男子100ｍに柳田大輝が出場。決勝で好スタートでトップに立つ優勝。日本勢初の連覇。
- 2025年5月27日放送 23:00 - 23:56 TBS
- news23sports23
- 陸上アジア選手権男子100メートル予選。東京世界陸上参加標準記録の10秒突破を狙う柳田大輝は、10秒25で準決勝進出。
- 2025年5月27日放送 10:25 - 13:00 テレビ朝日
- 大下容子ワイド！スクランブルピックアップNEWS
- 日本銀行によると、1円の製造は事実上ストップ（流通目的の製造は2016年に停止）。時事通信社によると、1円の製造コストは1枚約3円。政府としては（今年2月の答弁書）1円・5円の廃止は検討しておらず施策についても検討しない。東洋大学・川野祐司教授は「貨幣の種類を減らして守っていく必要」を指摘。また、1972年にスウェーデンでとりいれたラウンディング（二捨三入）[…続きを読む]
- 2025年5月27日放送 0:15 - 0:45 フジテレビ
- MONDAY FOOTBALL みんなのJ（MONDAY FOOTBALL みんなのJ）
- J1、東京ヴェルディ×京都サンガF.C.。1-0、ヴェルディが3試合ぶりの勝利。
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