来月から始まるカスハラ防止条例について。カスタマーハラスメントとは、客から理不尽な要求や暴言などを受けること。カスハラ防止を目指す条例は4月1日から初めて全国で施行される。東京都の条例ではカスハラをした顧客に対する罰則は設けないとのこと。また、相談窓口や対策を実施した中小企業には奨励金を設ける予定。三重・桑名市では市からの警告に改善がみられない顧客の氏名をHPなどで公表するなど踏み込んだ対策をとっている。AIでの対策も、防犯カメラ「フェイスアラート」は骨格など100以上の特徴を識別、画像や音声でカスハラ対象者の来店を知らせてくれる。他にもカスハラの客役となりカスハラ対応を練習するAIなども出てきている。やりとりが終わるとAIが評価しアドバイスをくれる。中川さんは「条例ができるまでにもたくさんの被害があったと思う、人間が対応してくれているということをもっと分かる社会になってくれたら」などとコメントした。八代さんは「どのラインからがカスハラと認定されるのか、そこにAIを取り入れていく余地もあるのかな」などとコメントした。
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「東洋大学」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2025年8月1日放送 2:05 - 2:35 テレビ東京
- 誰でも考えたくなる「正解の無いクイズ」（誰でも考えたくなる「正解の無いクイズ」）
- 「みんなが口に出して言いたくなる「正解の無いクイズLIVE2」のサブタイトルを考えてください。」と出題。天才・奇人・変人の意見を聞き、カルマルアンサーは「来たら天才！」に決まった。
- 2025年7月31日放送 21:00 - 22:00 NHK総合
- ニュースウオッチ9（ニュース）
- 学歴詐称の疑いが指摘され、辞職の意向を示していた静岡県伊東市の田久保市長。今夜8時記者会見に臨んだ田久保市長は、辞職せず市長の職にとどまる考えを明らかにした。ことの発端は先月発行された伊東市の広報誌に略歴として記載されていた「平成4年 東洋大学法学部卒業」。これを巡って市議会から学歴を偽った疑いがあると指摘された。市議会の百条委員会では、おととい市長の知人が[…続きを読む]
- 2025年7月30日放送 23:15 - 1:20 テレビ朝日
- 世界水泳シンガポール2025世界水泳シンガポール2025（中継1）
- 男子200m個人メドレー準決勝に登場する牧野航介と松下知之は東洋大学の先輩後輩。松下はパリ五輪400m個人メドレーで銀メダルを獲得した。今大会は400mに加え、半年で自己ベストを1秒以上縮めた200m個人メドレーでもメダル獲得に挑む。
- 2025年7月28日放送 13:55 - 15:49 TBS
- ゴゴスマ（ニュース）
- 西脇亨輔は伊東市の田久保市長について、百条委員会には呼ばれたら行かなくてはいけないのに百条委員会に呼ばれる理由が分からないから行かないというのは誠意がないと話した。伊東市の建設会社の社長からの公職選挙法違反の刑事告発は受理され、建設会社社長は卒業証書について警察からは、捜査の過程で必要であれば提出を求めるという話はしていたと語っている。西脇亨輔は公職選挙法違[…続きを読む]
- 2025年7月27日放送 8:00 - 9:54 TBS
- サンデーモーニングスポーツご意見番 喝！あっぱれ！
- ワールドユニバーシティゲームズ男子100mに柳田大輝が登場。今月の日本選手権ではフライングで失格となった。参加標準記録突破はできなかったが、3位と日本勢12年ぶりのメダルを獲得した。
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