他にもこんな番組で紹介されています…

2025年1月14日放送　15:45 - 19:00　フジテレビ

イット！あすがよくなりますように アスヨク！

ソフトバンク本社の、とある一室。ここで行われていたのは、カスタマーハラスメント“カスハラ”に関する研究。“カスハラからオペレーターを守りたい”と研究しているソフトバンク・AI戦略室の中谷敏之さんが生み出したのは、“Soft Voice”という音声変換技術で、「コールセンターにかかってくる、お客さまの怒りの声をAIの音声変換を利用して怖くない声にして“カスハラ[…続きを読む]

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