物流問題への対策として、オートロックのマンションでも置き配ができるように、あらかじめマンションの管理組合の同意を得て、配達員がデジタル化した鍵を使ってオートロックを解除する仕組みや、冷蔵・冷凍に対応した宅配ボックスの導入なども進んでいるという。立教大学の首藤教授は、輸送が逼迫すれば、再配達を無料で行う余裕がなくなる可能性もある、できるだけ1回で受け取り、ドライバーの負担を減らす行動変容が求められているなどとした。ポイント還元事業では、置き配などのほか、コンビニ受け取りなども対象になる。
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