カスハラがストレスとなり心身に不調を来たしたり離職に追い込まれたりするケースが出ている。カスハラは法律上の定義がなく、事業者が対策を講じる義務がない。都庁では今日、専門家などが参加する会議が開かれた。東京都などが提案したカスハラの定義は、就業者に対する暴行や脅迫などの違法な行為、暴言や正当な理由がない過度な要求など、不当な行為で就業環境を害するものとなる。条例の実効性を確保する為、新たに設けるガイドラインに具体的行為を例示することが提案された。例案には3000円で購入した誕生日ケーキの名前が間違っていた場合、店員の胸ぐらを掴み1億円要求・丁寧な口調で1億円要求・店員の胸ぐらを掴み3000円の返金要求がカスハラの該当として示され、丁寧な口調で3000円の返金要求は該当しない可能性があるとしている。今日の会議では罰則を設けないことが了承された。東京都は早期の条例案提出を目指すことにしている。専門家は「枠組みが明確になったならば、次の対処や対策を取り得ることが可能になったのでは」とし「消費者側からすればここまでならしてもいいという、悪い面が出てくる可能性がある」とした。
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「関西大学社会学部」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2025年4月5日放送 19:00 - 19:30 NHK総合
- NHKニュース7（ニュース）
- 全国で最も多くの津波避難ビルがある大阪府。ここ数年でさらに整備が進んでいる。南海トラフ巨大地震による津波で大阪中心部の梅田では、最悪の場合、2メートル浸水する所もあるとされるなど深刻な被害が想定されている。速やかな避難が求められる中、避難場所はどの程度認知されているのか。専門家が、大阪市中心部の北区やその通勤圏内に住む人たちにインターネットでアンケートを行い[…続きを読む]
- 2025年4月5日放送 15:05 - 16:28 NHK総合
- 有吉のお金発見 突撃！カネオくん春休み 胸ワクワクの大冒険SP
- 生き物から学ぶネイチャー・テクノロジーを紹介。ネイチャー・テクノロジーとは自然から学ぶものづくりのこと。古くは、鳥が飛ぶ姿からヒントを得てライト兄弟が飛行機を発明したように、動物・植物の生態を手本に製品を開発・改善する手法。ネイチャー・テクノロジーの研究が進む分野の1つが医療。採血や薬の投与などで必要不可欠なのが注射。今、医療機器メーカーや大学などで痛くない[…続きを読む]
- 2025年4月1日放送 15:50 - 19:00 日本テレビ
- news every.＃みんなのギモン
- 客から理不尽な要求や暴言などを受けるカスタマーハラスメントを禁止する条例が全国初、東京都、群馬県などで施行される。東京都の条例では、顧客等からの就業者に対する著しい迷惑行為であり、就業環境を害するもの。客側にはカスハラしないよう求め、事業者側にはカスハラ防止措置を講じることが努力義務としている。東京都始め各地の条例にはカスハラをした顧客に対する罰則は盛り込ま[…続きを読む]
- 2025年4月1日放送 9:00 - 11:10 日本テレビ
- DayDay．DayDay． topic
- 東京・賛育会病院は、何らかの事情で育てられなくなった生後4週間以内の赤ちゃんについて、親などが身元を明かさず病院に託す「いのちのバスケット」をきのう開始すると発表。病院内に預ける場所を設置し、預けられたら1分以内に職員が駆けつけ、可能なら親と話す機会を得たいということ。関西大学・山縣教授は「病院が親に直接会えれば、赤ちゃんが将来自分の出自を知りたいと言った場[…続きを読む]
- 2025年4月1日放送 4:30 - 5:50 日本テレビ
- Oha！4 NEWS LIVENEWS 10minutes
- 賛育会病院が、何らかの事情で育てられなくなった生後4週間以内の赤ちゃんについて、親などが身元を明かさず病院に託す「いのちのバスケット」を開始すると発表した。医療機関が運営するこのような仕組みは、慈恵病院に続き国内2か所目。関西大学・山縣文治教授は「病院が親に直接会えれば赤ちゃんが将来、自分の出自を知りたいと言った場合に、必要となる情報などを得られる可能性もあ[…続きを読む]
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