お客様がスマホを買いたい時に買っていただいて、そして使いたい時間分だけを使い放題にできるプランが提供されている。海外でも使えるトッピングも提供している。なぜ細分化したプランが生まれたのかについて、葭内さんは「海外で支持されていたサービスを日本に輸入した。瞬間的なニーズが特徴で1時間、2時間だけ使えるというのは海外から輸入した時はなかった。」と説明した。いま日本の企業に求められているのは、まずやってみる柔軟さ。葭内さんは「いいものは続けて悪いものをすぐやめる」などと語った。トッピングの選択肢が多すぎる問題については、多くの選択肢からAIで最適な提案ができるという。現代のAI社会について、堀さんは「AIを使ってうまくできる会社は「Customer Data Platform」というものできちんとしたデータを持っているのでAIを活用できる。データの土台がなければAI活用はできない」と語った。通信事業を通じて10年後の日本の未来をどうしたいか。葭内さんは「顧客のライフスタイルにAIが溶け込み、ライフスタイルがより良くなるようサポートする。AIを使ってちょうどよく提供する未来を実現したい。」などと語った。AIの怖さをどう解消するかについては「サービス利用前に透明性を担保しながら提供したい」、堀さんは「AIとフェアな関係を築くことが重要」などと語った。
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