サンド石井のニッポン愚痴り話 (サンド石井のニッポン愚痴り話)
藤本美貴がクレーム電話の応対を体験した。クレーム電話のストレスを軽減してくれるシステムをソフトバンクが開発中だという。怒っているお客さんの声をAIが即時変換して怒りを感じる度合いを30%以上軽減ささてくれる。
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“怒声”を変換!カスハラから守る (イット! 2025/1/14 15:45)
石破総理 孫氏と意見交換 (THE TIME, 2025/1/8 5:20)
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