ソニー生命によると、横浜支社に勤務していた元営業職員が顧客から金を借り入れていた。約100人の顧客に「投資して利息つけて返済する」と持ちかけ、合計で約22億円を借り入れ12億円を返済していない。元職員は2023年に解雇されたが、ソニー生命は「あくまで個人的な借金」として12億円を弁済しない方針。社内調査で数人の社員が顧客から金を借りていたことが判明したが、会社側は詳細や処分内容を明らかにしていない。

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