首都圏ネットワーク （ニュース）
東京都でカスハラを防ぐ全国で初めての条例が成立した。きょう開かれた都議会の本会議で全国で初めてとなるカスハラ防止条例案の採決が行われ全会一致で可決成立した。この条例はカスハラを客から就業者に対し、その業務に関して行われる著しい迷惑行為で就業環境を害するものと定義したうえで何人もカスハラを行ってはならないなどと規定している。そのうえで客や事業者などの責務としてカスハラを防ぐための対応を取るよう定めているが運用にあたっては客の権利を不当に侵害しないよう留意しなければいけないとしている。条例に罰則はなく来年4月1日から施行される。