場所や時間にとらわれず誰もが在宅ワーカーとして働ける仕組みをつくり、新たな労働力を生み出している「うるる」。従来の在宅ワークでは専門の技術や知識が求められる傾向にあるが、うるるでは、特別なキャリアを必要としない業務を在宅で行える環境を整えている。また人手不足に悩む企業に対しても電話代行など複数のサービスを展開、家庭にとどまっていた人材の社会進出を後押ししている。企業側にもコア業務に専念できるメリットがある。