来月から始まるカスハラ防止条例について。カスタマーハラスメントとは、客から理不尽な要求や暴言などを受けること。カスハラ防止を目指す条例は4月1日から初めて全国で施行される。東京都の条例ではカスハラをした顧客に対する罰則は設けないとのこと。また、相談窓口や対策を実施した中小企業には奨励金を設ける予定。三重・桑名市では市からの警告に改善がみられない顧客の氏名をHPなどで公表するなど踏み込んだ対策をとっている。AIでの対策も、防犯カメラ「フェイスアラート」は骨格など100以上の特徴を識別、画像や音声でカスハラ対象者の来店を知らせてくれる。他にもカスハラの客役となりカスハラ対応を練習するAIなども出てきている。やりとりが終わるとAIが評価しアドバイスをくれる。中川さんは「条例ができるまでにもたくさんの被害があったと思う、人間が対応してくれているということをもっと分かる社会になってくれたら」などとコメントした。八代さんは「どのラインからがカスハラと認定されるのか、そこにAIを取り入れていく余地もあるのかな」などとコメントした。
「TVでた蔵」は、テレビ番組で放送された情報をご紹介するサイトです。
「TVでた蔵」は、テレビ番組で放送された情報をご紹介するサイトです。
TVでた蔵トップ>> キーワード
「キッチンDIVE」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2025年1月26日放送 12:00 - 12:55 テレビ朝日
- ビートたけしのTVタックル（オープニング）
- 「救急搬送“有料化” 救命救急の現場に密着」など今回の放送内容を予告した。
- 2024年12月26日放送 5:20 - 8:00 TBS
- THE TIME，全力TIMEライン
- カスタマーハラスメント対策が求められるなか、三重県桑名市では悪質なカスハラの制裁措置として氏名を公表するという条例案が採決された。来年4月から施行される予定。
- 2024年12月5日放送 4:55 - 8:00 テレビ朝日
- グッド！モーニングきょうのトップNEWS
- カスタマーハラスメントの問題に対し、三重県桑名市議会でカスハラに対し実名公表も辞さないという条例案が出された。
- 2024年8月20日放送 0:30 - 1:00 テレビ東京
- 金のひらめき 〜あなたならどうする？〜（金のひらめき）
- 東京江東区に2010年にオープンした「キッチンDIVE」。利益度外視で格安弁当を販売している「キッチンDIVE」だが、年間4000個もの万引被害に悩まされていた。問題「お弁当の万引きをなくすためあなたならどうする？」。過去のひらめきは「店内の様子を24時間YouTubeで生配信した」だった。
- 2024年6月5日放送 15:49 - 18:50 TBS
- Nスタ注目！きょうのイチメン
- 4月の1人当たりの現金給与総額。実質賃金は25か月連続でマイナス。その影響はランチなどにも波及しており、定額減税は6月から始まるが、その影響は未だ不透明で、その中でも物価上昇が続き、働く人のランチ実態調査をすると自炊など、自宅での食事は31.1％、弁当は19.2％。外食などコンビニなどで購入は20.4％、外食店を利用は7.8％等となっており、自炊に動く人が増[…続きを読む]
サイトの情報を検索する
© 2009-2025 WireAction, Inc. All Rights Reserved.