スポットワークは働く人にとってはスキマ時間で働ける、企業にとっては欲しいときにピンポイントで人手が確保できる。一方で課題も出てきている。川上敬太郎さんは、報復的な評価や求人トラブルについて、スマホが行き渡って新たに生まれた課題だと思うと指摘した。アプリ事業者が加盟するスポットワーク協会は違法・有害と疑われる求人案内や求人者のチェック、ホームページに問い合わせ窓口を設置したりしている。事業者は求人募集を行う企業へ呼びかけ・指導、労災補償について賃金の合算方法を整理したいとしている。トラブルを防ぐためには働くときの基本を見直すこと。募集している会社の確認、労働条件通知書の確認、労災保険の記載内容を確認すること。