小売り業界でカスタマーハラスメント、いわゆるカスハラへの対策を強化する動きが広がっている。大手デパートの高島屋はカスハラへの基本方針を初めてまとめ、従業員への合理的な範囲を超える対応の強要や長時間の拘束、人格の否定や土下座の要求などをカスハラとして定め場合によっては対応を打ち切り、その後の来店を拒否する・さらに悪質と判断した場合は警察や弁護士に連絡するなどとしている。またコンビニ大手のローソンは、ことし6月から原則実名としていた店舗の従業員の名札の表記を不特定多数の人に知られないようにするため、イニシャルや任意のアルファベットでも表記できるようにした。サービス業界などの労働組合が組合員に行ったアンケート調査によるとおよそ4割がカスハラへの対策が特にされていないと回答していて、従業員をどう守っていくかが課題となっている。
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「ローソン」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2024年12月4日放送 5:20 - 8:00 TBS
- THE TIME，全力TIMEライン
- コンビニ業界初「ローソンふるさと納税」がきのうから開始。全国38自治体5000品目を取り揃えている。今年9月には無印良品がふるさと納税の受付開始。消費経済アナリスト・渡辺広明さんは「第2ステージに向かうのでは」と予想。企業参入で限定商品など増加し、利用者も増加すると予想。
- 2024年12月4日放送 4:30 - 5:20 TBS
- THE TIME’ニュース関心調査
- 「ローソン 『ふるさと納税』事業参入」などのニュースの中から、41321人が選んだ注目ニュースは？
- 2024年12月3日放送 15:49 - 19:00 TBS
- NスタNスタ ニュースランキング
- ローソンがふるさと納税の返礼品事業に参入した。特設サイトで受付を開始した。
- 2024年12月3日放送 5:25 - 8:00 フジテレビ
- めざましテレビNEWS
- きょうコンビニ大手で初めてローソンがふるさと納税に参入。38自治体と提携し、オリジナル返礼品など約5000品目を取り扱う。返礼品には神奈川・藤沢市からは「新江ノ島水族館」のぬいぐるみくじ付き入場券、広島・呉市からは「艦これ」公式・呉の地酒体験一揃えなどがある。ネットの特設サイトから申し込みを行い自治体に寄付額が贈られるシステム。今月は年内のふるさと納税ラスト[…続きを読む]
- 2024年11月30日放送 20:54 - 21:56 TBS
- いくらかわかる金？ローソン 大人気商品は30秒でいくら分作られる？
- ローソンのプレミアムロールケーキは、シリーズ累計売上が4億9000万個。プレミアムロールケーキを製造している、リョーユーパンの工場を取材。この工場ではプレミアムロールケーキを、30秒間で何個作るかというクイズを出題。
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