ある駅で乗客からのSOSを受けて駅員が向かう。相談者は線路に文庫本を落としてしまったとのことで駅員はマジックハンドで回収した。大宮駅は私鉄を含む合計12路線が通る。その大宮駅を統括しているセンターが存在する。統括センターでは緑の窓口など駅に関わる業務に携わる社員が集まった駅ユニットがあり3つのユニットが集まった職場。センター所長を務めるのは緑川清士さんで今回カメラを設置させてもらい仕事の様子を取材させてもらった。
室内にモニターがあり大宮駅の1番線の京浜東北線から埼京・川越線の22番線までをモニタリングしている。電話も信号担当が投稿し号歯列から連絡を受ける大量の電話が設置されていて、信号担当がダイヤの乱れを調整する。京浜東北線で急病人がでたという連絡が入る。
室内にモニターがあり大宮駅の1番線の京浜東北線から埼京・川越線の22番線までをモニタリングしている。電話も信号担当が投稿し号歯列から連絡を受ける大量の電話が設置されていて、信号担当がダイヤの乱れを調整する。京浜東北線で急病人がでたという連絡が入る。