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「消費者ホットライン」 のテレビ露出情報

オンラインゲームの課金についてきのう国民生活センターが特に注意を呼びかけたのがスマホやタブレット端末での小・中学生の無断課金。相談の事例としては決済情報が登録された保護者のスマホなどで子どもに遊ばせた際に子どもに指紋情報を追加され約5万円を課金されたり、使用していない古いスマホを貸したところ勝手に端末のパスワードを変更され、約10万円が課金されたりしたという。実際に相談があったなかで小学生~高校生までのオンラインゲームの課金額の平均は約33万円。中には数百万円課金されたというケースもあった。知らないところで子どもが課金しないためには保護者のアカウントは必ずログオフ、パスワードは伝えない・推測できない文字列にする、子どもと「無料で遊べる範囲」を一緒に理解すること。また民法では未成年が保護者の同意なく課金などをした場合は取り消すことができる。ただし子どもが無断で保護者のアカウントでログインしたスマホで課金した場合は保護者が課金したとみなされ取り消せない可能性もある。もし無断課金が分かった際、国民生活センターは消費者ホットライン「188(いやや」に相談するよう呼びかけている。

他にもこんな番組で紹介されています…

2024年11月20日放送 19:00 - 21:58 TBS
実際どうなの会×ワールド極限ミステリー合体3時間SP(ワールド極限ミステリー)
ITジャーナリストの三上氏は着信時に表示される番号を偽装できる海外のアプリがある、犯人グループは警察だと思わせて詐欺に悪用していると話した。松島は松本潤と木村拓哉のなりすましメールが来たと話した。警察や芸能人を名乗る連絡はすぐに信じずに相談することが大切。

2024年10月2日放送 9:00 - 11:10 日本テレビ
DayDay.FOCUS
ネット通販を巡る詐欺について。怪しい出品者の特徴としては、価格設定が異様に安い・販売実績が少ない・支払い方法が代引きのみなどがあるとのこと。Amazonは今年6月から代引き決済を廃止し、「Yahoo!ショッピング」は代引き決済はあるものの詐欺の報告はないという。代引き詐欺への対策としては知らない荷物を受け取らない・代金を支払わないことで、家族宛での場合は必ず[…続きを読む]

2024年6月30日放送 12:00 - 12:55 テレビ朝日
ビートたけしのTVタックル(ビートたけしのTVタックル)
給湯器の点検をめぐる悪質商法もあるのだという。多田氏は点検を行って金銭を要求する行動は詐欺に当てはまらないのが問題としている。給湯器・屋根・床下など住民が確認しづらいものを点検するが、悪質な業者だと瓦などをわざと破壊してしまうこともあるのだという。一方でクーリングオフ制度というものもあり、書面を受け取ってから8日以内であれば無条件で解約を行うことができる。ク[…続きを読む]

2024年6月27日放送 23:00 - 23:59 日本テレビ
news zero(ニュース)
厚生労働省が今夜、美容医療について初会合。国民生活センターによると美容医療サービスの相談件数は2023年度、6264件。美容医療はほとんどが自由診療でクリニックで料金が異なる。また、金額や診療内容が妥当かどうかを審査する制度がない。検討会ではガイドラインやルール作りなど年内をめどにとりまとめる予定。消費者ホットラインを紹介。

2024年5月29日放送 19:30 - 19:57 NHK総合
クローズアップ現代追跡!自由診療ビジネスの闇 相次ぐ美容・健康トラブルの深層
重症患者など高度な医療を提供する大学病院ほど給料が低いため自由診療を選ぶ医師も増えている。吉村氏は「名義貸しが許されることではない一方で医療現場を支える医師たちの勤務環境、収入をどのように社会全体で考えていくことも大事」などと指摘した。トラブルがあった際には医療安全支援センターや消費者ホットラインへの相談するよう呼び掛けた。

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