天成園は1945年開業、2009年に全面リニューアルした7階建ての大型ホテルで、箱根湯本駅から歩いて約12分、バスなら5分となっている。駐車場も170台分あり、宿泊者は無料、日帰り利用でも5時間まで無料。庭園は宿泊者でなくても無料利用可能で、箱根湯本温泉を使った足湯も楽しめる。100円で足湯タオルも販売されているので手ぶらで来ても大丈夫。日帰り利用は朝10時から翌朝9時まで23時間利用可能で、仮眠ができるリラックスルームや漫画コーナーもある。温泉も23時間営業なので滞在中は入り放題。大浴場は広々としたつくりで洗い場も35台、内風呂は同じものを左右に作り混雑してもゆったりと入れる。露天風呂は3種類あり計5種類の風呂が楽しめる。泉質はアルカリ性単純温泉で、赤ちゃんからお年寄りまで入れる優しい温泉。