黒電話は電話線から電力供給されているので、停電でも使用できる。しかしこの黒電話と繋がるメタル線が10年後に廃止されるという。NTT東日本は「メタル設備の老朽化を踏まえて維持限界を迎えている」とコメント。メタル線ではなく光ファイバーにかえると、音声はデータに変換され効率よく届けられるという。NTT加入電話数はピーク時には6000万回線あったが、いまは1000万回線に減少。NTT東日本は代替サービスなどへの工事費などの初期費用は無償とするともコメント。移行手続きは利用者からNTTへの申し込みが必要で、NTTは手続きを誘うような詐欺電話への注意も呼びかけた。黒電話は工事を行えば今後も現役で活躍可能。