2024年10月4日放送　17:14 - 17:17　NHK総合
午後LIVE ニュースーン （ニュース）

客からの迷惑行為などのカスタマーハラスメント（カスハラ）。きょう、東京都議会で採決が行われたのは全国で初めてとなるカスタマーハラスメント防止条例。罰則はなく、来年4月1日から施行される。どのような行為がカスハラに当たるのか判別が難しいという声もあり、都は年内にもカスハラの具体例を示したガイドラインを策定するとしている。

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