2024年10月4日放送　23:43 - 23:44　テレビ東京
ワールドビジネスサテライト WBS Quick

客が従業員らに理不尽な要求をするカスタマーハラスメント、いわゆるカスハラの防止に向けた東京都の条例が今日、都議会で可決成立した。都によると、カスハラを禁じる条例は全国で初めてで来年4月から施行される。条例に罰則はないが「何人も、あらゆる場においてカスハラを行ってはならない」と明記し顧客や事業者などに対しカスハラ防止に向けた責務を定めた。

キーワード

東京都東京都議会カスタマーハラスメント