「カスハラ」防止対策 企業への義務づけは来年10月から

2025年11月17日放送 0:09 - 0:10 フジテレビ
FNN Live News α (ニュース)

カスタマーハラスメントをめぐって、企業に防止対策を義務付けた改正法が成立し、対応方針の明確化や相談窓口の設置が求められている。厚労省の審議会では、企業が取るべき対策をまとめた指針の案を公表し、ネット上への労働者のプライバシー情報投稿などを社会通念上許容範囲を超えた言動として例示している。「カスハラ」への防止対策は、来年10月から企業に義務づける方針。


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厚生労働省カスタマーハラスメント

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