2024年10月4日放送　0:32 - 0:32　日本テレビ
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客からの理不尽な要求や暴言などのカスタマーハラスメントいわゆるカスハラの防止条例案が東京都議会で可決成立した。カスハラ防止条例が成立したのは全国で初めて。都の条例では客はカスハラへの関心と理解を深め就業者に対する言動に必要な注意を払うように努めるとし、事業者は就業者の安全を確保しカスハラ行為を行った顧客に対し適切な措置を講ずるなどと規定されている。条例は来年4月1日から施行される。

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東京都議会カスハラ防止条例