2025年6月18日放送　18:17 - 18:22　テレビ朝日
スーパーJチャンネル 追跡

もはやシニアにとってスマホは生活必需品となっているが、「使いこなせていない」と実感している人は70代で6割、80代で7割とのアンケート結果もある（NTTドコモ モバイル社会研究所調べ）。シニア100人のスマホ失敗談、100人中13人が「パスワードを忘れログインできなくなった」と回答。こちらの女性はスマホで銀行口座の残高を確認しようとしたところパスワードを間違え、ログインできなくなったという。スマホの失敗で最も多かったのが「操作」で66人だった。

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